«... Высокий профессионализм сотрудников, гибкий подход к нашим пожеланиям и четкое выполнение взятых на себя обязательств позволили нам быть спокойными за свою деловую репутацию ...» Компания «Тимбертек Раша»
Вы не можете оставить свой голос, т.к. период голосования истек
Интервью управляющего компании журналу АТИ
Легко на сердце от грузов тяжелых
В августе 2009 года нашей компании исполнилось 5 лет. Итоги работы компании подвел ее управляющий, Зыкин Леонид Павлович.
5 лет, много это или мало? Говорят, что человеку столько лет, на сколько он себя ощущает. Если взглянуть с этой точки зрения на возраст компании, то нам около 30 лет. Это молодой и полный энергии человек, не закостеневший в штампах и стереотипах, однако уже имеющий богатый опыт и профессиональные знания.
Фото: Корпоративный флаг компании "ручной работы"
Вот несколько важных для нас количественных показателей за пять лет:
длина всех маршрутов с грузом 1 974 000 км (наши машины объехали вокруг экватора почти 50 раз)
суммарный вес перевезенных грузов 51 600 тонн (это на 20 % больше, чем вес Тунгусского метеорита)
стоимость перевезенных грузов почти 8 млрд. рублей.
Главный итог пятилетней работы - умение определять и учитывать индивидуальные особенности каждого груза и каждого Заказчика.
Специфика негабаритной работы:
Уникальность. Каждый проект по перевозке груза индивидуален. Невозможно иметь одну и ту же технологическую схему, в которую раз и навсегда уложены параметры типовых перевозок.
Сложность. Каждый проект требует много времени на подготовку. Не менее 80 % времени и не менее 50% финансовых ресурсов уходит на подготовительные работы к перевозке. Срыв одного звена - срыв всего проекта по перевозке.
Ответственность. Мы работаем в сфере бизнес-бизнесу. Понимание того, что от результатов твоей работы зависят результаты работы других, накладывает на нас дополнительные требования по дисциплине и четкости в реализации всех этапов перевозки.
А теперь о самом нашем главном «негабаритном открытии» во взаимоотношениях с Заказчиками. Грузополучатели - это, как правило, производственные предприятия. Нет сомнения, что у руководителей и менеджеров постоянно возникает большое количество «крупногабаритных и тяжеловесных проблем», связанных с сиюминутными и стратегическими задачами. Любая неувязка или нарушение договоренностей по доставке купленного оборудования сводит на нет весь эмоциональный положительный эффект от покупки. Мы назвали это явление - «эффект упущенной радости». Поэтому мы и стараемся, чтобы нашим Заказчикам было «легко на сердце от грузов тяжелых», сводя к минимуму все неожиданности и риски. На период перевозки Заказчик должен о перевозчике … забыть, в хорошем смысле этого слова. Перевозчик сам решит все необходимые вопросы, а Вам будет доставлять только сообщения о прохождении тех или иных географических точек маршрута.
Принципы работы наших сотрудников:
Осуществлять перевозки грузов, но работать для удобства партнера и развития его бизнеса.
Если Заказчик доволен сотрудничеством, он всегда возвращается вновь.
Долгосрочное сотрудничество эффективнее, чем мгновенная выгода.
Коллектив компании выражает признательность давним клиентам за продолжение делового сотрудничества и приглашает новых партнеров к совместным проектам.